Protección de Datos Personales
Tu confianza es fundamental en el proceso de acompañamiento. Esta política describe cómo protegemos tus datos personales con el máximo rigor legal y profesional, siguiendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y las mejores prácticas de protección de datos.
Responsable: Karem Peña
Actividad profesional: Psicóloga – Acompañamiento psicológico
Número de colegiada: 32005 (COPC – Col·legi Oficial de Psicologia de Catalunya)
NIF: 35717628P
Dirección: Calle del Dr. Rivas, 2, Número 8 – 28350 Ciempozuelos, Madrid
Correo electrónico: reservas@psicologakarem.com
Teléfono: +34 722 377 290
Sitio web: https://psicologakarem.com
Delegado: Dieter José Lorenzo Molina
Correo electrónico DPO: dpo@psicologakarem.com
Dirección postal: Calle del Dr. Rivas, 2, Número 8 – 28350 Ciempozuelos, Madrid
Puede contactar con nuestro DPO para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos personales y el ejercicio de sus derechos.
Tratamos categorías especiales de datos personales, incluyendo:
Base legal: Art. 6.1.b) RGPD – ejecución del contrato de servicios
Para datos de categoría especial: consentimiento explícito (Art. 9.2.a) RGPD)
Base legal: Art. 9.2.a) RGPD – consentimiento explícito
Descripción: Creación y conservación de registros de las sesiones de acompañamiento para uso profesional exclusivo
Base legal: Art. 6.1.b) RGPD (ejecución de contrato)
Descripción: Gestión de citas, pagos y documentación administrativa
Base legal: Art. 6.1.c) RGPD
Descripción: Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales
Para tratar datos de categoría especial relacionados con tu bienestar emocional, solicitamos consentimiento explícito conforme al Art. 9.2.a) RGPD. Puede retirarlo en cualquier momento escribiendo a dpo@psicologakarem.com.
Profesionales colaboradores: solo con su consentimiento explícito
Autoridades judiciales: solo cuando exista obligación legal
Transferencias internacionales: no se realizan fuera del Espacio Económico Europeo (EEE)
Registros de sesiones: 5 años desde la última sesión (conforme a buenas prácticas profesionales)
Datos de menores: hasta 5 años después de la mayoría de edad
Datos administrativos: 4 años por normativa fiscal
Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición (arts. 15–22 RGPD).
Solicitudes a: dpo@psicologakarem.com
Documentación requerida: adjuntar copia del DNI
Plazo máximo de respuesta: 1 mes (ampliable a 2 meses en casos complejos)
En caso de incidente que afecte a datos personales, se notificará a la AEPD en un máximo de 72 horas y, si implica alto riesgo, también al interesado.
Se ha realizado una Evaluación de Impacto específica para el tratamiento de datos de categoría especial, revisada anualmente por el DPO.
Este centro dispone de un Registro de Actividades de Tratamiento (RAT) interno, conforme al Art. 30 RGPD, para auditar y supervisar los flujos de datos.
Toda comunicación digital (email, WhatsApp, formularios web) utiliza cifrado de extremo a extremo y solo se emplea con su consentimiento previo.
Si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política para adaptarla a cambios normativos o mejoras de seguridad. La fecha de última revisión estará siempre visible.
Entrada en vigor: Inmediata
Versión: 1.2 (actualizada a marzo de 2026)
Estamos aquí para aclarar cualquier inquietud sobre cómo protegemos tus datos.
Contactar con el DPO